九阳砂锅使用开裂引发安全隐患
网友保保_379c2b62
处理中
本人在九阳厨具京东自营店购买的砂锅在使用过程中出现开裂，和客服沟通回复因为超过一年质保期不予受理。本人认为九阳作为知名国产品牌在消费者心中认可度较高，商品出现质量问题，且涉及人身安全，火灾风险（当时开裂汤直接流到燃气灶，如果不是有人在旁边会造成燃气泄漏非常危险）品牌售后应该引起高度重视核查商品质量问题，而不是以过质保为理由拒绝售后！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
