王者荣耀未成年人充值退费问题

网友保保_6ot9Q7dH 2025-08-17

处理中

孩子充了三千多最后只退两百多支付记录也发了记录里面合起来都有一千多玩剩下的记录换了手机才找不到了重审两次都是只退两百多！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 20:21:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 20:11:32

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3200元

投诉编号：

99375294

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