京东门店海信电视质量问题换货遭阻扰

网友保保_WYbLRYWM 2025-08-17

已完结

玉溪市京东旗舰店（红塔大道店），买的海信电视存在质量问题申请换货各种推脱阻扰，20多天了一点消息没有

投诉进度

用户评价

2025-08-20 12:29:07

用户申请完结

2025-08-20 12:28:51

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-08-17 21:03:40

跟进内容

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2025-08-17 21:03:30

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用户发起投诉

2025-08-17 20:54:51

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投诉信息

京东（线下门店）

投诉问题：

客服不处理三包问题质量问题

投诉诉求：

改善服务解释换货

涉诉金额：

7600元

投诉编号：

99375522

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