使用淘宝购买产品导致烂脸水泡
网友保保_UADQyWnI
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我于2025年8月12日在淘宝上面购买海绵微晶小绿膜，按照客服的一对一指点操作使用产品后，脸部出现红肿，痒，脱皮导致第4天长出大片面积水泡烂脸，找商家赔付无果，淘宝平台给我联系了几次都说管不了，我没办法找到了这里。我的诉求是希望商家能给我出钱去医院检查买药的费用。
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赔偿
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补充内容
现在脸上又黑又红
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补充内容
商家不愿意赔付医药费，只愿意补贴10块钱，我不知道我的脸烂成这样了，10块钱能干什么？
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