九号电动车异响问题投诉
网友保保_YNB8htUv
已完结
本人于 2025年7月9日在淘宝天猫平台 ninebot旗舰店（店铺营业执照名称：九号联合（北京）科技有限公司）下单c2pr0付款 1119元，2025年7月12日通过快递收到商品，在2025年7月27日就发现有异响，从收到货到异响不满15日，15日内有一个多星期未进行使用，剩下的时间也是停车场到单位距离不到 800米。证据已发给商家，有视频为证明。因异响，特到售后维修，商家因售后未查出问题不予处理。现商家推脱查不到问题不予理会，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内进行退货退款，退还我1119元。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
核实车子目前未复现故障，网点实际骑行中未出现有异响，无法满足用户退换货诉求
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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