多多买菜自提未取货且退款未解决

网友保保_xHIS1uDw 2025-08-18

处理中

我在2025年8月3日在拼多多买菜买了六袋立白洗衣液8月4日到自提点去拿没有拿到就打电话给自提点没接电话在多多买菜申请退款一直不通过也关门没有开都好几天了和拼多多客服说了问题也不解决都申请了好多次总金额是一百但是就退了三十先用后付还扣了七十块钱拼多多还自动提货成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 10:39:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 10:39:52

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用户发起投诉

2025-08-18 10:24:07

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

未履行7天无理由退款自动确认收货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

107.94元

投诉编号：

99377446

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