大牛教育专插本培训贷款诱导消费及退款问题
网友保保_IdjTPucg
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我于2021年六月被大牛博颖老师忽悠办理了专插本自考培训贷款，由于疫情防控影响以及医院工作要求期间多次未能去考试，现在不想继续学*要求终止课程，合同，要求退费按照未学*未考试的科目按实际比例退款给我，说有什么服务就给个软件什么都不管了，书本还要自己另外掏钱买
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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该机构老师律师调解拒绝承认购买课程，拒绝承认消费者消费行为，一直在用话术推脱敷衍
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用户补充投诉
补充内容
2021年6月14日我报名了大牛教育的辅导班，机构教师欺*说该公司2008年成立，实际为2018年成立，并且诱导贷款，开课后
我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机
构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以
要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传
不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者
亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责
任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权
利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等
对消费者不公*、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还！！
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