太平洋保险扣费未通知且服务态度差
网友保保_zMGl438R
处理中
我于2020年8月1号开始交费 至今2025年8月1号是交费的第六期 每期交费 3414元 今年是8月15号晚上交费至银行卡 8月16号扣的费 扣费未收到任何信息 然后16号下午五六点左右给太平洋保险公司打的投诉电话投诉完未收到任何短信 截止到17号早上才收到信息 本来想着 收到短信就算了 然后18号上午保险公司打回访电话 说话不好听 说的我应该交费 本来就是应该交费 但是他公司从我卡上扣钱是不是应该发个信息 我觉得我交保险就是为了有个保障 但是像扣费这种情况 应该当时发个信息吧 让我知道这比钱去哪里了 打回访电话呢 呢 说我应该交 我交保险的前提就是为了有个保障。但是像他这私自扣钱也不发信息,这是最基本的道德吧。然后打回访电话呢 说话语气又这样 我可想知道为啥俺刚开始入保险的时候,他们说话可好听了,结果打回访电话的时候语气又这样呢。有种爱答不理的样子 也没有很耐心的给我解说 我这也没有办法。我觉得我交的现金也没有一点保障 麻烦各位了 我决定终止合同 退我所交的全部费用