UC浏览器会员误扣19.9元请求退还

网友保保_0z1oJk48 2025-08-18

处理中

我的孩子看浏览器不小心点了会员续费，我们压根就没用过，然后今天早上一起来就被扣除19.9元，请求归还我们这19.9元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 13:53:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 13:28:56

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

未成年人充值收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99378937

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