希望能够让我购买补充包,能够在TV端观看。或者改套餐,或者退款。让我重新购买英超超级包会员。

网友保保_GZHPRIcp

处理中

我购买的咪咕足球通会员包年卡,发现只能手机使用,不能在电视端TV使用。但在购买会员的时候,并未明确提醒不能在电视端TV使用。然后联系客服,就给我打太极,并没有提供解决办法。 客服说咪咕视频和咪咕界不通用,那为啥你们要退出1个英超超级通会员? 补充:以前我一直购买的是爱奇艺的足球通,购买后就可以在手机和电视端TV正常使用。今年英超只有咪咕的独家版权,所以在咪咕买的会员,结果发现服务这么差。

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