广汽丰田4S店贴膜质量问题投诉
网友保保_A7xPbU8h
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我于2025年2月购丰田凯美瑞九代汽车，于3月3日在丰田合作的装潢部贴膜，丰田赠予1000元让我去装潢部贴膜，我加了1800差价选择了龙膜畅悦系列，结果出现质量问题 请尊贵的丰田4s店各个相关部门经理反馈并给我们答复：1.弧形边剪裁材不到位，有质量问题；没有任何证明此产品为龙膜的依据，不能按照龙膜官方出具的验证方式验证，贴完不到半年出现质量问题。****以本店装潢部门营销产品，装潢部声称4s店质保，贵4s店进货有没有采购单据和审核？如何质保没有四码合一的龙膜产品？****店的装潢部未给开具产品龙膜的正规发票，而是出具了某电子产品专卖店的1800元收据，这是什么原因？4.装潢部以这种态度和方式处理此事，是不是4s授权和培训过的处理方式？5.客户已明确提出要重新贴四码合一手续齐全的龙膜，为什么还继续胡搅蛮缠问客户需要怎么处理？6.经我们查询龙膜官网，没有查到任何信息，贵4s店装潢部声称此龙膜为4s店专供，且声称没有任何能证明的资料，是不是涉嫌调换材料以次充好？7.重新贴此种膜难道过半年还要再这样一次？推诿扯皮？不负责任的让客户享受尊贵的丰田服务？8.如果在贵4s店买车后可能出现的这种欺客的行为，那贵店的所有车主都面临同样问题吗？
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丰田销售专卖店名称：广汽丰田无锡尚瑞先锋店，地址：锡山区安镇先锋中路23-9号，装潢部开具的收据是梁溪区飞韵电子产品经营部。
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