广西新络途网络无故扣款投诉

网友保保_Gq6ka5fC 2025-08-18

处理中

2025年8月18日15:32分，广西新络途网络科技有限公司，在我不知情的情况下在我银行卡里扣走329.61元，我不清楚为什么要扣我这笔钱，我与贵公司没有任何交集，我要求把这笔资金全部退还于我，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-18 17:08:00

补充内容

度小满也是广西新络途网络科技有限公司，乱扣费，我的诉求是退还扣我的329.61元，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 16:15:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 15:43:46

投诉信息

新络途网络（广西）-爱用商城

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

处罚解释退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

99380107

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未下载APP却被扣款329.61元，客服电话无法接通

已完结

2025-06-20

爱用商城未经同意扣款且强制分期，要求退款及取消分期

已完结

2025-06-17

核实此次扣费的具体原因和依据。 - 如果确认是误操作，请尽快为我办理全额退款手续。