古德菲力虚假宣传诱导消费要求全额退款

网友保保_qrsHSXEL

审核中

我于2025年8月16日晚9点在坂田星河coco world,被虚假宣传误导花了9988元购买了5年的健身卡,同样的卡项比别人多付2000元,购买前反复强调是否无条件无手续费全额退款,销售人员都明确告知是的,只要没激活没使用都可免费全额退款。但还没签定合同就被要求付款,这完全是强买强卖,而合同制作完成后,我要求先看合同内容,他们拒绝,钱已付我只能先签合同。回来看合同内容,发现合同有霸王条款“特殊商品不享用七天无理由退款”,我马上在8月17日上午再到现场要求退款,却被告知退款需收款20%手续费,自知上当受*,门店目前未开业,就销售会员卡,虚假宣传,侵害消费者权益,我的卡项没激活没使用却无法全额退款,价格不透明,导致我多花2000却没享受到额外增值服务,种种迹象证明,该企业存在欺诈行为,要要求企业全额退款!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像