古德菲力健身房诱导消费并拒退年卡费用

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2025年7月17日中午在福田区上梅林卓悦汇六楼古德菲力健身房被忽悠办理健身房年卡,让我以花呗的形式支付费用,随后以录人脸开门禁为由让我激活年卡(并未告知录人脸是激活手续,这是欺诈行为)后续我想申请退款(一次都没使用过)被告知我买的是特殊商品服务,需要当天激活,不享受七天无理由退款,但合同上并未写出我是特殊商品服务,合同上也没有说特殊商品服务需要当天激活且不享受七天无理由退款,随后一口咬定说以口头的形式向我说明,但我从未听闻,何谈知道一说,而且价格不透明,且店员一直不让我退款,说退款需要收取手续费,*我激活又说我是特殊商品,简直是无稽之谈。

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也就是说他们以录人脸为由诱导欺骗我进行年卡激活,而年卡激活后就不享受七天无理由退款,合同上从未有说明我是特殊商品服务,也没有说特殊商品服务必须当面激活,这都是他们的套路,只要诱导消费者强行激活后,就可以以此为由让消费者放弃全额退款,这完全是以漏洞侵犯了消费者权益,而退款必须支付20%的违约金,也就是说一次没有使用,白浪费20%,希望能够明鉴,谢谢
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