交通银行信用卡无故扣年费投诉
网友保保_fMCIWrIm
处理中
尊敬的投诉中心工作人员： 您好！ 我要对交通银行信用卡的不合理扣费行为进行严肃投诉。交通银行信用卡每年无故从我账户扣除 1000 元的年费，总计 75000 元。 这 8年来，我一直按照信用卡的使用规则正常消费和还款，从未有过逾期等不良信用记录。在办理信用卡时，为什么要告诉我没有年费，我多次联系交通银行客服，要求给出合理的解释和解决方案，但得到的回复都不能令我满意。这种无故扣费的行为已经严重影响了我的财务状况和对交通银行的信任。 我希望投诉中心能够重视我的诉求，督促交通银行尽快调查并退还我被无故扣除的 7500 元年费， 第二：扣除年费不告知，业务人员办卡忽悠不告知。 交通银行侵犯了消费者知情权，“我国的《合同法》和《消费者权益法》都有明确规定，应当通过充分、严格、合理的告知义务的履行，保证消费者的自主选择权，而不能以单方、简单的公告、店堂告示、通知、声明等方式要求消费者对其调整服务内容、价格事项等进行确认。” 扣除年费也不发短信.在不知情的情况下把我的钱就走了.扣钱的时候为什么没有
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