交通银行信用卡收取高额费用及利息问题

网友保保_bwHO6ZgS 2025-08-16

已完结

分期利息，违约金，权益收费，没有尽到告知义务，开卡至今收取各种费用达13500元之多，难以承受！因失业原因导致生活困难，要求减免不合理费用13500元

投诉进度

用户评价

2025-08-18 08:19:43

品牌评价

连问题没有解决怎么就完结了呢

消费保投诉平台完结

2025-08-17 13:27:11

处理结果

交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 17:57:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-16 17:29:17

投诉信息

交通银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

13500元

投诉编号：

99368701

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