小电充电宝质量问题且拒绝退款

网友保保_1ec5509c 2025-08-18

已完结

7月14日在北京用支付宝扫了一个小电充电宝由于该充电宝的苹果接口有问题充不上电立马塞回机器了 8月18日从支付宝扣款99元联系客服态度恶劣不给处理说订单已经失效了找不到无法操作了请相关部门协助退款

投诉进度

企业完结

2025-08-19 16:05:59

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 20:45:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 20:45:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 17:20:55

投诉信息

小电

投诉问题：

申请退款客服不处理质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99381051

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