小电充电宝归还后持续扣费问题

网友保保_9q2cyDUz 2025-07-28

已完结

我昨天23.24分左右借的十二点多左右还的并且我还仔细看了一下有没有还进去还好了我就离开了结果到家一个小时以后显示还在扣费我问客服了没有解决方案，机器出问题为什么要消费者买单

投诉进度

用户申请完结

2025-07-28 16:41:20

申请原因

客服联系我了给我退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 06:04:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 06:04:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 06:01:30

投诉信息

小电

投诉问题：

系统故障收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99239347

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