全棉时代秒杀订单拒发货且赔偿不合理
网友保保_ZJbZNcvl
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我于2025年7月25日，在全棉时代官方自营商城小程序上秒杀3单共3套床上用品，3单商品价格合计3294元，秒杀实付168.8元（订单详见附件）。后商家以程序价格错误为由，拒绝发货，仅补偿3张100元商城消费券，并拒绝沟通任何其他赔偿方案。商家违约行为严重侵害消费者权益，特此投诉，期望相关部门能追究商家责任，并且根据《电子商务法》《消费者权益保护法》《合同法》及《民法典》第566条、577条、584条及的明确规定“当事人不履行合同义务造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。”申请要求商家发货，或赔偿1500元（可用等价值无门槛消费券替代）的损失。
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