1. 全棉时代官方旗舰店服务差，退款难，客服阴阳怪气 2. 全棉时代官方旗舰店退款难，客服阴阳怪气，

网友保保_uKAYYmsC 2023-12-21

已完结

我前两天下单了，后来还没到我就申请退款了，商家没帮我拦截，快递在快递站放了两天，也没退回去，我去找客服，客服一直阴阳怪气说我不回应消息，所以才没拦截，还试图转嫁责任给快递小哥，让我投诉他。

投诉进度

企业完结

2024-01-05 11:46:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台跟进

2023-12-21 20:50:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-21 20:50:37

用户发起投诉

2023-12-21 20:45:51

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96588828

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