顺丰快递丢件且未及时处理
网友保保_nCaXueBK
已完结
我于2025年8月15号寄了一单快递，是一个翡翠手串；价值7000，我寄给档口那边帮我出。快递小哥拿走去站点打包的时侯掉了但他自己没有注意，他发了个空包出去！今天下午档口老板娘就是在监控下面拆的快递，是那边顺丰快递小哥划开的，是个空包，没有东西，拍照取证后把东西拿回去了。我打电话给了那个快递小哥，他说是他在打包的时候没有注意滑落了。问同事有没有捡到这个快递，同事说有，以为是塑料，把它扔掉了。事情到现在，顺丰客服甚至快递小哥到现在没有给我任何答复，明显就是顺丰小哥粗心大意，我要求赔偿货款6730
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
