快递运输不当致商品损坏
网友保保_tjN1XIqI
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我于2025年8月21日在闲鱼售卖泡泡玛特怪味便利店吊卡一只,售卖价格为580,于同日将商品通过顺丰速运寄出,在商品寄出前拍摄照片证明商品保存完好,买家收到货后全程拍摄开箱视频,视频中快递外包装折损严重,打开后商品本体出现折痕,买家立即退款退货并寄回商品,由于此商品的性质,包装的pv盒对商品意义重大,折损后的商品无法再次售出,侵害了消费者的权益,我的诉求是原价赔偿我的商品。
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