顺丰快递运输损坏台球杆拒赔
网友保保_L8lchkKb
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8.16我通过顺丰快递寄出一根台球杆给闲鱼买家,价格为1800元,并按要求购买了1800元的价保服务,原杆子价值6800元。快递在运输过程中因暴力运输导致台球杆杆体折裂,导致台球杆已无法正常使用(买家录有从快递员手中签收后开箱的完整视频)。我已在顺丰平台申请赔付但顺丰迟迟不给予解决问题,严重影响到我的权益。现要求顺丰速递应按价保金额1800元进行全额赔偿。
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