购买手表质量问题并要求退货退款

网友保保_t0jOqdGo 2025-08-18

处理中

我于8/11号在快团团购买手表一个，8/18号才收到货，发现表带有刮花，质量跟直播间差异大，实物表带质量差，无光泽度，商家应按消费者权益履行并遵守消费者权益同意退货退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 20:08:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 20:08:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 19:13:32

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款未履行7天无理由退货三包问题

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

189.9元

投诉编号：

99381892

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