快团团逾期未发货且联系不到客服

网友保保_x6bUuCFJ 2025-08-07

已完结

我于2025年4月28号在拼多多旗下的快团团下单的衣服，至今8月份了没有发货，期间一直联系不上团主，不然就是消息已读不回

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 09:15:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-08 14:14:22

补充内容

没有看见卖家快团团的海淘资质和报关报税全链路的证明平台应该要求商家提供这些

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 23:42:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 23:42:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 23:22:10

投诉信息

快团团

投诉问题：

联系不到客服虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

365元

投诉编号：

99311373

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