顺丰速运运输中货物损坏严重

网友保保_nuxKnft8 2025-08-18

处理中

我于2025年8月15日在顺丰速运邮寄冷冻肉类食品到苏州市昆山市花桥镇凯德都会新峰，共计14公斤。收货时发现包装箱被白色油漆严重污染，损坏，油漆进入包装箱内，造成食物全部被油漆污染，油漆气味严重，完全不能食用，要求顺丰赔偿我的损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 22:24:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 22:24:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 20:14:26

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99382261

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