未成年人贷款购车引发纠纷

网友保保_mLoUERY0 2025-08-18

已完结

我儿在父母不知情的情况下于2025年8月14日在瓜子二手车平台购买了鸿蒙智行问界M7puls 款二手车，交付了7500元订金，但是目前他是在校大学生，没有偿还贷款的能力，合同里也没有本人偿还不了父母还之类的话语，按道理这个贷款应该是不通过的，但是客服销售说可以贷款，我诉求贷款不通过，退换订金

投诉进度

企业完结

2025-08-22 10:12:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 23:23:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 23:23:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-18 22:23:54

补充内容

我儿已成年，但是是在校大学生，没有工作，没有偿还能力

用户发起投诉

2025-08-18 22:20:39

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7500元

投诉编号：

99382971

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