机票退改费用过高并存在霸王条款
网友保保_AJBKHGnz
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我于8月16日误购8月20日喀什至温州的机票，今天早上才发现，由于票是丈夫购买，丈夫于部队，晚上8:30才回家，申请退改的时候被要求扣除522元，退回383元，我认为扣除的钱有点太多了，了解相关政策后，与平台交流希望正当扣除费用，但是平台相关人员通过一个又一个换着交流，最后也没有帮助解决我的诉求，请平台帮我了解一下该平台这样解决是否有失偏颇
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