购买粉底液色号不符要求退货退款被拒
网友保保_Qxnsj13h
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我于2025年8月15日在中免日上app购入了一瓶粉底液，2025年8月18日收到货，打开快递盒子发现货单上的产品信息跟我想买色号的不一样，我买错色号了，我的诉求就是退货退款，我没有打开产品包装，只是看见货单就退款，店家不给我退，说不支持7天无理由，我并没有打开产品，我连里边的塑料包裹都没有打开，并没有人联系我，没有人解决问题
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