汇聪优学教育诱导消费并拒绝退款
网友保保_Mdo7L0Zs
已完结
我于8月14日购买汇聪优学教育考编网课，15日上网课时发现课程不像宣传那样，且诱导我报vip班，电话诱导消费，夸大其词，给一直我洗脑诱导我消费于15日12点30分购买VIP的班，冷静下来随后我联系机构人员要求退款，且并未上过vip班一次课的情况下，一次课都没上过！！要求全额退还，商家态度强硬，不予全额退款，并且该机构不具备培训资质，后来我发现在网络上不少人被该机构被诱导消费的经历，我要求全额退款并对该公司做出处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
根据用户反馈的问题，已经对接专员核实，并且已经协商退款处理完成！
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约,道歉
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