提现规则不符且限制不合理
网友保保_g67NUjRq
尊敬的轻喜单多多小程序相关负责人: 您好! 我是轻喜单多多小程序的用户,我的账号193****4420,累计可提现金额为5132.14元 。最近在使用提现功能时,遭遇了不合理的情况,特向您反馈并希望能得到妥善解决。 在贵平台提供的提现规则说明中,无论是客服沟通回复的内容,还是小程序内活动规则界面所展示的信息 ,均明确表示每人每次提现金额最低1元,最高500元,每日不限提现次数,每日不限提现名额,每日不限提现时间。基于这样清晰的规则说明,我认为在满足单次提现金额限制的前提下,我能够自由地进行多次提现操作。 然而,当我进行提现时,在提交第一笔提现申请后,再次提交第二笔提现申请,却收到系统提示,告知我需要等前一笔提现记录审核通过后,才能进行下一笔提现。这与平台所公示的不限提现次数规则严重不符,平台未提前告知存在这样的限制条件,属于隐藏条款,误导了用户。 这种情况不仅给我带来了极大的不便,让我原本合理的资金使用计划受到干扰,也损害了用户对平台的信任。我认为平台有责任保障用户的知情权和合理权益,按照所公示的规则提供服务。 因此,我在此强烈要求贵平台立刻处理我账户内余额5132.14元的提现事宜,及时、足额地将款项发放至我的微信钱包。同时,希望平台能够正视规则与实际操作不符的问题,修改相关不合理的限制,完善规则说明,避免给其他用户带来同样的困扰。 期待贵平台能够尽快给予我回复,并切实解决我的诉求。谢谢! 处理账号193****4420 联系电话193****4420