成都数媒在线课堂无证办学虚假宣传要求退赔

在 2025-07-05 通过成都数媒在线课堂的小鹅通店铺下单《Python编程课》，总价 4680 元，已付 100元，剩余分期未付；线上直播授课，已学 1课时；但是在平台店铺查看其信息时，发现对方无办学许可证，且营业执照明确说明其业务不含“教育培训、职业技能培训等需要许可的培训”经营范围里没有“学科类培训” 仅列了“技术服务、教育咨询（不含涉许可审批）”。 我向售后老师提出退课，对方提出让我付款已学课程1节课时费：146+违约金468+平台管理费500 共计：1114，其中平台营业执照中明确说明其经营范围不含“教育培训”，却对外售卖课程；且未显著提示和事先明示 500 元管理费、468 元违约金，已构成虚假宣传及超范围经营。 课程通过“小鹅通平台”进行线上上课， 由于上课通知、客服微信、官方系统录屏——主体都是“成都数媒在线课堂教育科技有限公司”，这些足以证明实施违法经营的主体就是这家公司，即使上课的平台不是该公司自己的平台。 成都数媒在线课堂教育科技有限公司的营业执照（统一社会信用代码 91510100MA639F1T4D）的违法点： ① 无证办学，违反《民办教育促进法》第 12 条； ② 虚假宣传，违反《反不正当竞争法》第 8 条； ③ 利用格式条款加重消费者责任，违反《民法典》第 497 条。 诉求： 依据《消费者权益保护法》第 55 条，要求退一赔三： 退 100 元 + 赔 300 元，共 400元，7 日内到账在 2025-07-05 通过成都数媒在线课堂的小鹅通店铺下单《Python编程课》，总价 4680 元，已付 100元，剩余分期未付；线上直播授课，已学 1课时；但是在平台店铺查看其信息时，发现对方无办学许可证，且营业执照明确说明其业务不含“教育培训、职业技能培训等需要许可的培训”经营范围里没有“学科类培训” 仅列了“技术服务、教育咨询（不含涉许可审批）”。 我向售后老师提出退课，对方提出让我付款已学课程1节课时费：146+违约金468+平台管理费500 共计：1114，其中平台营业执照中明确说明其经营范围不含“教育培训”，却对外售卖课程；且未显著提示和事先明示 500 元管理费、468 元违约金，已构成虚假宣传及超范围经营。 课程通过“小鹅通平台”进行线上上课， 由于上课通知、客服微信、官方系统录屏——主体都是“成都数媒在线课堂

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2025-08-20 23:04:13

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2025-08-20 23:03:52

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2025-08-19 15:15:09

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2025-08-19 14:50:32

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-根据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。若因一方违约导致合同目的无法实现，另一方有权根据《民法典》第五百八十条规定解除合同并要求退费。 -根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 。另外，该法第五十五条还规定了经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 - 《中华人民共和国民办教育促进法》 ：民办培训机构终止时，应依法进行财务清算，对受教育者的学费、杂费和其他费用的退还，应按照相关规定和约定处理。

用户补充投诉

2025-08-19 14:42:33

补充内容

我于小鹅通平台购买了未来虫教育的预订学员名额和数媒在线课堂的课程，签订了合同和分段月支付订单出现诱导消费的问题和培训贷先学后付支付方式含糊其辞诱导我签订霸王条款

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2025-08-19 14:34:05

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2025-08-19 14:33:57

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