虚假宣传与资质问题要求退费
网友保保_2bd1f693
我在2025-7-26通过微信购买《Python全栈开发课》总价4680元.付款类型是分期付款。已付200元剩余分期未付；线上直播授课,已学4课时；但是在平台店铺查看其信息时，发现对方无办学许可证且营业执照刻意遮挡"不包含"中的"不"，在天眼查中发现该营业执照明确说明其业务不含“教育培训、职业技能培训等需要许可的培训”经营范围里设有“学科类培训”仅列了“技术服务、教育咨询(不含涉许可审批)”我向售后老师和班主任提出退课，对方提出让我付款违约金468+平台管理费500共计:968。其中平台营业执照中明确说明其经营范围不含“教育培训”却对外售卖课程：且未显著提示和事先明示500元管理费，468元违约金，已构成虚假宣传及超范围经营。同时，我在第一次举报时客服拖延时间，直到将近半个月后才同意结算，该公司在没有给我明确答复情况下宣布已解释并撤销投诉。我没有上过该课程的任一一节课，对公司没有造成任何巨大影响或损失。课程通过“小鹅通平台”进行线上上课由于上课通知、客服微信、官方系统录屏--主体都是“成都数媒在线课堂教育科技有限公司”，这些足以证明实施违法经营的主体就是这家公司，即使上课的平台不是该公司自己的平台。成都数媒在线课堂教育科技有限公司的营业执照(统一社会信用代码91***-00MA639F1T4D)的违法点：➀无证办学，违反《民办教育促进法》第12条；②虚假宣传,违反《反不正当竞争法》第8条：③利用格式条款加重消费者责任，违反《民法典》第497条。诉求:立刻退课并解除合约及合同，退还200元预约费。
投诉进度
