格兰仕微波炉售后维修推诿，要求折价退换

网友保保_Lrj8IGFJ 2025-08-19

审核中

我于2025年2月17日在淘宝的天猫优品官方旗舰店购买了一台格兰仕的微波炉，25年8月因为微波炉有异响所以向店铺提出维修，一直到8月13号联系我说可以来上门维修了，一直推，周五推周六，周六又说没空，我又向格兰仕，淘宝客服都反应过问题，答应18号上门维修，人又没来，不想要维修了，售后太差，想直接折价退，或者直接换机

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2025-08-19 17:57:27

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用户发起投诉

2025-08-19 15:32:17

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投诉信息

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修折价退/换机改善服务

涉诉金额：

799.2元

投诉编号：

99387517

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