格兰仕微波炉售后维修推诿,要求折价退换

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我于2025年2月17日在淘宝的天猫优品官方旗舰店购买了一台格兰仕的微波炉,25年8月因为微波炉有异响所以向店铺提出维修,一直到8月13号联系我说可以来上门维修了,一直推,周五推周六,周六又说没空,我又向格兰仕,淘宝客服都反应过问题,答应18号上门维修,人又没来,不想要维修了,售后太差,想直接折价退,或者直接换机

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