微信直播虚假发货且超时未处理
网友保保_BqSbWi4L
处理中
我于5月24日在微信视频号雪豆直播间购买了2袋南瓜籽，后台显示商家为元气侠食养严选，订单号3728****8464，次日发货单号为圆通YT34133****1991，但5月29日显示发件人发起退回，于是快递没收到就退回了。接下来就是5月29日和6月6日分别询问客服情况，告知重新发了，有单号了，但是一直未收到单号也未收到货，一直到8月19日再次询问，告知补发失败，又催促了，让我退款或者再等等。我等的时间还不够长吗？退款就完事了？这样没有责任心的商家，完全没把消费者放在眼里，需要长长记性，尊重社会的运行规则。
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