华南理工小自考班虚假宣传诱导消费并拒退款
网友保保_owLmVzCb
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20225年6月18日我报名了华南理工大学小自考班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》前53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向相关部门发起投诉，希望相关部门介入处理。该机构未开具发票，涉及偷税漏税问题。收取费用3000元，其中2500诱导使用花呗分期支付，要求解除分期，退还款项。
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