中通快运货物损坏且未处理赔付
网友保保_N6rHpsmF
处理中
我于2025年7月31日申请上门取件,物件核实无误后发出,发到邢台中通快运快递站点以后,他们保护不当,导致我的物件因下雨淋湿报废,后续拖半个月一直未处理,未赔付,物件也没退回,不反馈,不处理,我要求快递全额赔偿并且道歉
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均有寄出完好无损的视频和快递配送时发现下雨报废的视频,快递物流的全责,我要求全额赔偿,原价金额1440,快递费42元,共1482元

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