抖音商城鲜花货不对版要求退货退款

网友保保_48KdBGr2 2025-08-19

已完结

我于2025年8月18日在抖音电商平台的花满堂（宣城新仓）买了一束花「绿野仙踪」货不对版，出现了鲜花品种质量数量严重不符，侵害了我的权益，我的诉求是要求退货退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 17:47:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 17:13:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 16:45:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

15.8元

投诉编号：

99388173

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