抖音抢票重复扣款且退款扣手续费问题
网友保保_09P5kzwu
已完结
8月18日下午15：20我在抖音泡泡岛音乐与艺术节大湾区站抢了一张票899的票，订单号为1087****8507，但和猫眼抢重复了，是同个身份证，我本来想锁单问一下朋友需不需要，结果抖音月付直接给我付款了，发现居然要20%的手续费。我要求全额退款，不接受手续费支付，但一直联系不上商家，与抖音客服反映一直不正面回应我的诉求。
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太麻烦了不退了
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解决方案
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