机票退改手续费过高且退款不合理

网友保保_JnRGy1BR

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本人在2025年8月17号下午四点二十五给父母购买了两张贵阳到北京的机票一共消费1312元,由于没仔细看日期订错了 想改签,然后又在当天下午五点五十五分重新购买1424元贵阳到北京的机票,那么我一共已经消费了2736元。人工客服说两次购买机票的退款只能退到父母的银行卡里且只能退1934元,这属于霸王条款吧 整整扣了我802的手续费,我不同意!请给我全部退回!我要维护自己的权益!希望同城旅行给我一个满意的结果,太坑人了!我又打了河北航空客服电话,那些费用一样太坑了 2736 最后只能退我 1888,我不同意

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