梦洁家居虚假宣传并拒绝退款
网友保保_v3L6p2oF
已完结
我于2023年8月11日在岳阳市经开区南翔万商国际家居博览中心的梦洁家居店购买了“*梦思”床垫，商家误导消费者*梦思床垫为一线品牌，和协商多次协商退款无果，向12315反馈也无果。现要求按照消费者权益保护法的规定退一赔三，请相关部门尽快处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
