梦洁家居霸王条款，拒发货要求解除合约退款

网友保保_7773e3b6 2023-08-01

已完结

本人于6月27日在衡阳市中山北路梦洁家居购买床、沙发、餐桌等多种家具，共计约15500元，当时付定金5000元，现在家具已到仓库，品牌方拒绝发货，强制结清尾款才能发货，这不是霸王条款吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-07 14:23:39

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-01 12:06:21

用户发起投诉

2023-08-01 12:05:17

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解除合约补偿

涉诉金额：

15500元

投诉编号：

96180148

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