贷款期限不符约定要求退订金
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本人于龙文区步文街道龙文北路佳豪家具西侧漳州市福瑞汽车销售有限公司，7月17日订购一辆北京现代汽车并付了定金5000元，当时约定贷款期限5年，且24期内全款还清无违约金，现办理贷款时，被告知需签36期合同否则银行不批，与原约定不符。对此不满，要求退还5000元订金。
投诉进度
企业完结
处理结果
收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户，经协商给客户退定金，目前5000元客户已到账。
解决方式
已解决
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跟进内容
尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给漳州福瑞店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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