申通快递丢件且拒绝合理赔偿

网友保保_mhtsBYa4

处理中

我是卖家,8.2号我在闲鱼平台卖出了一个修可芙的粉底液,客户付款拍下,8.3号我发货,我是在闲鱼叫的快递,一开始是丹鸟快递,后面他们转给申通负责运输,单号是6311****,过了两天打电话给客户告知丢件,我联系申通客服回复,并且加了他们网点的微信,客服核实了情况后说给我赔偿,后面一直没给赔偿,我跟他们客户说,她就说催促一下,一直踢皮球,就是不肯给赔偿,从丢件到现在来来回回已经快一个月了,今天我一看是直接把我删了,重新打他们的客服电话也没人理,90块钱的东西半个月不赔偿,这也太过过分了吧这个申通,投诉!!!我跟客户的交易是79元,加快递运费13元,一共是92元,但是商品原价不止79,商品原价是128的。我的诉求是赔偿商品原价➕丢失一天赔5块➕三倍运费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像