快递运输不当致货物损坏拒赔
网友保保_uXFrekCb
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我于8月13日在闲鱼平台购入一台空气炸锅，8月16日收到货发现外箱包了一层保鲜膜，便察觉到不对劲，一拆开膜果不其然，纸箱子直接变形裂开了，机器也碎了两处，电源压变形。 遂联系商家配合找快递公司索要赔偿，快递公司在要求赔偿后客服的电话回访时引导发言，在我明确说明一拆开保鲜膜纸箱子就直接炸开了后，以“我在电话中称外包装没有破损”为由拒绝赔偿。试问保鲜膜如何现要求申通公司全额赔偿我损失金额，另外补偿卖家方为此事费心费力
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