申通快递丢件且无物流更新

网友保保_FCYAQ0rG 2025-08-18

已完结

物流没有消息，一直在一个地方，客服跟我说丢件，

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 08:17:14

申请原因

已经结束

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 15:25:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 15:25:40

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用户发起投诉

2025-08-18 15:03:23

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99379740

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