倍电充电宝归还后扣款99元不退款
网友保保_tU90ncn3
已完结
8月12日14:44分租用充电宝,8月12日(当日)18:00归还并拍照,相关归还照片上设备编码与微信小程序上设备租用编码完全一致,当日我发现微信小程序未退款异常情况后,就立马与客服进行了反馈并拍照发给客户,客服说72小时内核查反馈结果,但8月20日上午微信小程序直接扣款99元。3个多小时扣了我99元,此举已严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《价格法》!必须要求该公司予以退还!
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