太平人寿涉嫌销售误导并拒绝合理退保诉求
网友保保_JM90PVLx
各位湖北监管局领导你们好！ 告 我实在是投诉无门才打扰到各位领导们。息请各位领导能为我做主！ 我在2024年8月6日向你们书面举报过太平人寿保险公司，我在8月22日收到孝感监管分局的回函说将依法进行调查。期间保险公司也联系我，说上报一下我的诉求，后面一直就没消息，我也联系保险公司的处理人员，一开始说她请年假了，后面又说她生病了，等她回来了在给我处理，我就一直等。 在2024年10月18收到孝感监管分局的回函，在回函中言明:“你举报太平人寿保险股份有限公司孝感中心支公司及其业务员汤菊华“将保险比作存款”“分红险收益有3.5%的利息”的事项属实。针对本次你举报太平人寿保险股份有限公司孝感中心支公司及其业务员汤菊华“将保险比作存款”“分红险收益有3.5% 的利息”问题，我分局将对太平人寿保险股份有限公司孝感中心支公司依法采取监管措施。” 我也把孝感监管分局的书面回复告知保险公司，保险公司跟我说他们只有一份保险有问题，其他的都没问题，难道保险公司和监管对违规事项的认定不一致吗？贵局都说有问题，凭什么保险公司说只有一份有问题，业务员在录音中也明确承认每次跟我推销保险的时候都是说让我就当存钱，保险是存钱吗？存钱我放在银行可以随时取出来，至少本金没有损失，放在保险公司现在取不仅没有利息，本金都拿不回来。保险公司都是这么推销的，这么误导我们的，他们保险公司的处理人员还说没问题。我接受不了。在购买保险过程中，没有钱购买时业务员和公司，诱导我用贷款购买保险，说贷款购买保险比存钱更划算，至今还在还贷款。 我在2024年11月15日再次向孝感监管分局投诉，将保险公司不认可监管调查结果过的事实反馈给孝感监管分局，但是孝感监管分局一直没有联系我，，保险公司也一直不联系我。我实在是诉求无门才向贵局再次投诉。我是一个普通的老百姓，我的诉求也很简单，并不是要求全额给我退费，我也能接受10%的损失，但是他们保险公司以不认可我的证据来驳回我的诉求，说只有一份有问题，我接受不了，我再次恳请监管能为我们普通老百姓做主，督促保险公司退还我的保费，本人承诺:以上陈述完全为事实，不存在恶意投诉，如有不实之词，愿意承担法律责任。 本人胡红霞，申请处理保单共计十四份。例如图下
投诉进度
