木北造型预付卡使用承诺未兑现

网友保保_K0In0gEH 2025-08-20

处理中

在木北北京看丹桥店购买的充一千赠1000的卡，没过多久店铺倒闭了撤店了，当时承诺卡里二千元去别的连锁店都可以用，结果到了别的店告诉只能用一千，赠的一千元不可使用，如果要用就另外再充值最少两千，不认可，要求恢复办卡时的承诺。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 18:08:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 16:29:32

投诉信息

木北造型

投诉问题：

倒闭关门预付卡纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99395088

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