茶百道拒绝退款及监控视频

网友保保_8dn3lWyb 2025-08-20

已完结

我于8月20日于淘宝闪购下单茶百道（财富广场店），下的预订单17:35-17:55送达。而后我在16:35申请退款被商家拒绝，拒绝理由是已经出单。于是我要求给我监控视频但仍遭到拒绝。此行为违反《中华人民共和国民法典》第五百六十三条【合同法定解除】我的诉求是饿了么内道歉，并退款赔偿

投诉进度

用户评价

2025-08-20 19:27:19

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情况解释完成

用户申请完结

2025-08-20 19:26:58

解决方式

已解决

解决方案

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2025-08-20 19:22:37

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用户发起投诉

2025-08-20 18:57:35

投诉信息

茶百道

投诉问题：

霸王条款强制消费拒不发货

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

99396223

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